Impressum

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Informationspflicht laut § 5 TMG

Benders by Sally

Heumarkt 6

69117 Heidelberg

Deutschland

Vertreten durch:

A. Hammäcker

Kontakt:

Telefon: 06221 166171

E-Mail: info@bendersbysally.de


Umsatzsteuer-ID:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE314600381

Aufsichtsbehörde:

Handwerkskammer Mannheim Rhein-Neckar-Odenwald

B1 – 2, 68159 Mannheim


Berufsbezeichnung:

Frisöre

Terminabsagen, Stornobedingungen & „No-Show-Pauschale“

Termine oder Dienstleistungen, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 12 Stunden vorher persönlich im Salon oder telefonisch (+49 6221 166171) abgesagt werden.

  • Verspätete Absage: Bei Nichteinhaltung der genannten Frist behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den entstandenen Ausfall mit einer Termin-Ausfall-Gebühr in Höhe von 25 % des gebuchten Dienstleistungspreises in Rechnung zu stellen.

  • Unentschuldigtes Nichterscheinen: Bei unentschuldigtem Nichterscheinen („No-Show“) beträgt die Pauschale 50 % der gebuchten Dienstleistung, mindestens jedoch 44 €.

  • Rechtzeitige Stornierung: Terminabsagen oder -verschiebungen, die rechtzeitig (mind. 12 Std. im Voraus) erfolgen, sind selbstverständlich kostenlos.

Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Überblick

Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und anwendbaren nationalen Gesetzen zu erklären, welche personenbezogenen Daten wir als Verantwortliche – und die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z. B. Webhosting-Provider) – verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Erklärung soll Ihnen die wichtigsten Aspekte so einfach und transparent wie möglich beschreiben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die im Impressum genannte verantwortliche Stelle.

2. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie für Daten, die von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten. Der Anwendungsbereich umfasst:

  • Alle Onlineauftritte und Websites, die wir betreiben

  • Social-Media-Auftritte und E-Mail-Kommunikation

  • Mobile Anwendungen / Apps

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft (Art. 6 Abs. 1 DSGVO):

  1. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben (z. B. Kontaktaufnahme per Formular).

  2. Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

  3. Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir sind gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet (z. B. Aufbewahrung von Rechnungen).

  4. Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (z. B. sicherer Betrieb der Website).

Zusätzlich gelten das deutsche Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

4. Kontaktdaten des Verantwortlichen

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle:

Benders by Sally

Heumarkt 6

69117 Heidelberg

Deutschland

Ansprechpartner: A. Hammäcker

Telefon: +49 6221 166171

E-Mail: info@bendersbysally.de


5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Vorgaben) dies vorschreiben. Anschließend werden die Daten gemäß den Datenschutzvorgaben gelöscht oder anonymisiert.

6. Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung

Ihnen stehen nach Art. 15–22 DSGVO folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“).

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Bedingungen die Aussetzung der Datenverarbeitung verlangen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart (Hinweis: Aktuelle Anschrift der LfDI BW)

Telefon: 0711 / 61 55 41-0

E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de


7. Webhosting

Übersicht

  • Betroffene: Besucher der Website

  • Zweck: Professionelles Hosting und IT-Sicherheit der Website

  • Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Server-Logfiles

  • Speicherdauer: In der Regel bis zu 14 Tage (aus Sicherheitsgründen)

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Wenn Sie unsere Website aufrufen, erhebt der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Dies ist erforderlich, um die Stabilität und Ausfallsicherheit des Angebots zu gewährleisten.

8. Social Media & Einbindung von Diensten

Instagram Datenschutzerklärung

  • Betroffene: Besucher der Website

  • Zweck: Darstellung von Social-Media-Inhalten, Marketing und Reichweitenoptimierung

  • Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Interaktionsdaten

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Auf unserer Website können Funktionen des Dienstes Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) eingebunden sein. Bei der Interaktion mit Instagram-Elementen (z. B. eingebettete Bilder oder Buttons) können Daten an Server von Meta übertragen und in Cookies gespeichert werden.

Weitere Details zur Datennutzung durch Meta/Instagram finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: